Qui sommes-nous

Le Kechiq est une plateforme en ligne spécialisée dans l'industrie horlogère dédiée au public et aux opérateurs de catégorie.

Le marketplace

Notre boutique en ligne propose une sélection de plus de 30 000 montres de différentes marques et gammes de prix. Les produits en vente sont à la fois de nouvelles collections qui proviennent de la sortie, donc vendables à la fois sur une liste de prix et avec des remises importantes. En plus de notre place de marché, nous sommes présents sur d'autres plateformes et groupes d'acheteurs. Notre expertise est également en B2B pour nos détaillants de confiance.

Nos partners

Nos partenaires sont des fabricants, des grossistes, des points de vente et des distributeurs agréés. Les prix des produits sont automatiquement mis à jour avec un système de réévaluation avancé qui attribue automatiquement le prix final en fonction des offres de nos concurrents sur le marché de référence. On peut acheter le produit au meilleur prix possible, tout en respectant les politiques de prix du partenaire. Le marché leur permet d'étendre leur visibilité à d'autres plateformes externes qui font partie de notre réseau de distribution tels que Amazon, eBay, ePrice, C- Discount, Fnac et bien d'autres.

Notre logistique

Notre service de logistique interne est en mesure d'offrir un service rapide et professionnel: chaque jour, il soumet les produits à des contrôles de qualité stricts, conditionne soigneusement les articles et les envoie dans le monde entier.

Kechiq seulement livré par les meilleurs courriers tels que FedEx, leader mondial de l'expédition, qui garantit une couverture d'assurance totale sur les marchandises expédiées; les envois sont généralement livrés dans les 24 heures en Europe, 48h en Amérique et 72h dans le reste du monde.

Nos garanties

Les produits vendus sur Kechiq bénéficient de la garantie officielle de 2 années. Tous les produits Kechiq sont neufs, authentiques et ne sont pas soumis à aux contrefaçons. Ils ont des certificats de garantie, l'emballage d'origine et sont soumis à des contrôles de qualité stricts.

Si vous annulez, vous avez 100 jours pour faire le retour gratuitement et sans frais supplémentaires. Notre personnel qualifié est toujours à votre disposition pour vous guider dans vos achats et vous offrir les meilleurs conseils de mode pour votre tenue. La sécurité de vos achats est importante pour nous, c'est pourquoi les paiements en ligne sont traités exclusivement via PayPal, qui fournit sécurité et des garanties exclusives.

Procedure d'achat

Step 1
Le client choisit le produit qu'il veut et fait l'achat.
La commande du client est transmise par Kechiq à ses partenaires.
Step 2
Les partenaires envoient le produit à la logistique de Kechiq.
Le produit est soumis à des stricts contrôles de qualité et est soigneusement emballé et donné au courrier.
Le produit est livré au client final via le service express gratuit de FedEx.
Step 3
Le client a 100 jours pour retourner le produit gratuitement.

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Assurance verre Plus
Inclut la réparation du verre en cas de panne totale pendant la période de garantie légale de 2 ans. Comprend la réparation et le remplacement du cristal, la collecte à domicile et le renvoi depuis le centre de service. N'inclut pas la réparation des égratignures, éclats ou autres dommages causés par la chute d'une montre.
Assurance Plus 1 an
1 an de validité en plus de la garantie légale de 2 ans
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Paiements échelonnés et transactions sécurisées
Nous offrons la possibilité de payer vos achats en plusieurs fois avec Scalapay, sans aucun intérêt. Toutes les transactions par carte bancaire sont également garanties par les normes PCI et DSS, qui impliquent plus de 300 contrôles de sécurité.
2 ans de garantie
Les produits « vendus et expédiés par Kechiq » bénéficient toujours de la garantie officielle du fabricant. Pour les produits vendus sur le marché par des « Partenaires vérifiés », la durée minimale de la garantie du produit est de 2 ans. Ils peuvent bénéficier de différents types de garantie dont la garantie officielle du fabricant, du distributeur ou du détaillant : le type de garantie offert par le vendeur et la durée de celle-ci sont toujours indiqués dans l’annonce. La période de garantie minimale sur les produits neufs est de 2 ans.
Retour gratuit sous 100 jours
Vous disposez d’un délai de 100 jours pour retourner le produit gratuitement et sans frais de port supplémentaires. Après 14 jours calendaires à compter de la livraison du produit, le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement avec lequel la commande a été passée. À partir du 15e jour, le produit ne pourra plus être remboursé mais vous disposerez d’un bon de même valeur à réutiliser sur Kechiq dans les 12 mois suivant la date d’émission.
Des produits nouveaux et authentiques
Tous nos produits sont neufs, authentiques et non sujets à la contrefaçon. Chaque produit original est accompagné de certificats de garantie, d’un emballage d’origine, et soumis à des contrôles de qualité stricts avant l’expédition.
Nous sommes présents dans 8 états
Pour assurer des expéditions plus rapides et plus efficaces, kechiq est présent avec divers bureaux dans différentes parties du monde.
Partenaire Vérifié
Le “Partenaire Vérifié” est un vendeur autorisé à vendre des montres, en possession d'une licence régulière et qui se révèle capable de répondre aux normes de qualité les plus élevées imposées par Kechiq sur les produits et services. Pourquoi le nom du vendeur n'est-il pas affiché ? Nous ne montrons pas le nom du vendeur pour éviter les contacts en dehors de la plate-forme pour protéger les deux parties. La sécurité de vos achats est la chose la plus importante pour Kechiq : grâce à notre place de marché, nous pouvons prendre en charge vos achats, sécuriser vos paiements et gérer tout litige avec le vendeur pour vous garantir une protection maximale. Lorsque vous achetez chez un « Partenaire Vérifié » de Kechiq, vous bénéficierez des mêmes conditions de service offertes par Kechiq. Si vous êtes le propriétaire des droits de propriété intellectuelle de la marque ou un délégué, vous pouvez demander plus d'informations sur le partenaire en remplissant ce formulaire.
Expédié par Kechiq
Les produits listés comme “Expédié par Kechiq” sont vendus par des vendeurs tiers sur le Marché Kechiq et sont déposés dans un Centre de Distribution Kechiq qui les enverra directement aux clients finaux par l'intermédiaire de l'un de nos courriers et selon les modes de livraison fournis sur notre site. Lors de votre commande, vous pouvez choisir la méthode d'expédition que vous préférez. Après avoir passé une commande, la date d'expédition et la date de livraison de votre commande apparaîtront dans la section « Mes ordres » et dans l'e-mail confirmant l'envoi qui vous sera envoyé. La Logistique de Kechiq est un service offert aux vendeurs à travers lequel il est possible de stocker leurs produits dans les entrepôts de Kechiq, qui s'occuperont directement de l'emballage, de l'expédition et des services à la clientèle. Les articles gérés par ce service de Kechiq bénéficient de la livraison gratuite standard pour tous les clients privés. Si vous êtes vendeur, vous pouvez augmenter significativement vos ventes en utilisant la Logistique de Kechiq. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Paiement en plusieurs tranches
Avec Scalapay vous recevez votre commande immédiatement et le total de votre achat  est divisé en 3 versements mensuels, sans intérêt.